フロントは窓口程度の為一人だけの対応で、男女数人が日替わりで応対。女性2人男性１人と接したが、どの方も親切で好感がもてた。日本語は通じないが、単語やトラベル英語程度で伝わります。 予約時の部屋と若干違っていたので変更を求めたところ、空いていたランク上の部屋に同額で変えてもらえました。建物は下がバーの為、ホテルとしては判りずらいが内外とも古き味がある。立地もMuseum駅徒歩７分位で、シドニー市内のアクセスは良い。勿論散策しながらハーバー方面、チャイナタウンなどへ徒歩でも十分可能。 近くにコンビニ/小さいスーパーもある。

フロントに人がいない時が多く、電話で呼び出すケースがよくある。夜は帰ると入口ドアは施錠（時間は不明）されており、下（横）のバーから入る必要があり、知らないとびっくりして戸惑う。部屋は十分だが、シャワーカーテンが無い、TVの写りが悪い程度。